使用嗅觉科学来影响顾客行为 - 香味营销

在过去的几年里，各类公司已经科学地利用味觉和气味进行香气营销，并通过香水营销手段提升客户品牌忠诚度，提升销售业绩。耐克，苹果和星巴克受益于特定的香水营销策略，专为其商店的个性化香氛气味量身定制。通过这些气味被用来触发潜在客户的某些情绪，不仅巧妙地鼓励他们，附上香水品牌（品牌形象），还花更多时间在他们的商店或本地商业（客户体验），同时创造积极的记忆和气味将让他们回到产品或服务（品牌忠诚度）。

耐克的一项研究发现，他们可以通过向商店引入气味来增加购买84％的意图。

香水营销背后的科学

气味不是我们认为的“一刀切”的气味。经验。如何处理气味？它首先取决于气味分子如何与嗅上皮细胞上的受体结合，嗅上皮细胞是一种有数百万感觉神经元存在于鼻后部的组织。气味从那里开始，发现自己超越了这些与气味分子结合的神经元的暗示。我们有大约450种不同类型的嗅觉受体，它们被不同的气味分子激活。

然后大脑进入等式。当气味分子附着在受体上时，电信号被发送到嗅球（前脑底部的结构，其将信号发送到大脑的其他部分以进行更多处理）。一个区域是丘脑，它将一些气味信息传递给海马和杏仁核。这些是涉及学习和记忆的大脑区域。当你闻到某种香水时，这就是想到这个特殊的人。

但是直接的情绪反应呢？我们的嗅觉由边缘系统处理。这与大脑左侧的情绪和记忆是一致的。这种对大脑情感部分的直接接近意味着香水不必被处理或解释。

SENT-E是国际香水领导者，也是中国最早的香水公司。它专注于香水营销的规划和执行，并整合香水公司的设计，研发，生产和销售。香水设备有香味。香精设备拥有许多香水设备的发明专利。 Scenthope致力于酒店，银行，商场和其他商业和家居区域的空间。